En nuestra tienda trabajamos para ofrecerte productos de calidad y una experiencia de compra clara y confiable. A continuación, te compartimos nuestras políticas para que conozcas las condiciones de compra.

Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. En el caso de compras al mayoreo, los tiempos de preparación pueden variar dependiendo de la cantidad solicitada. Una vez confirmado el pedido, recibirás información sobre el proceso y envío.

Pagos

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, depósito y otros métodos disponibles en la tienda. Para pedidos al mayoreo, el pedido se procesa una vez confirmado el pago total o el anticipo acordado. Los precios y descuentos por volumen pueden variar y serán confirmados antes de finalizar la compra.

Envíos

Realizamos envíos a la dirección proporcionada por el cliente. Los costos y tiempos de envío dependen de la ubicación y del volumen del pedido. En compras al mayoreo, el tiempo de envío puede extenderse debido al proceso de preparación. Una vez enviado el pedido, se proporcionará información de seguimiento cuando esté disponible.

Cambios y Devoluciones

Solo se aceptan cambios o devoluciones por defectos de fabricación, notificándolo dentro de los primeros 3 días después de recibir el pedido. Las piezas deben estar sin uso y en su empaque original. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de aretes.

Garantía

Nuestras piezas cuentan con garantía por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños por uso indebido, golpes, contacto con agua, perfumes, químicos o desgaste natural del producto.

Venta al Mayoreo

La venta al mayoreo aplica a partir de una cantidad mínima de piezas. Los precios, descuentos y condiciones especiales se informan directamente al cliente antes de confirmar el pedido. Para pedidos grandes, se recomienda contactarnos previamente.

Atención al Cliente

Para cualquier duda, aclaración o seguimiento de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros medios de contacto. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.